ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN DER WEBSITE BEUCHAT-SPORTS.COM
Online-Version vom 13/09/2024
Diese Verkaufsbedingungen gelten für die nachstehend definierten Verkäufe, die von der Gesellschaft BEUCHAT INTERNATIONAL SAS, einer Gesellschaft französischen Rechts, eingetragen unter der Nummer 309 719 292 im Handels- und Gesellschaftsregister (Registre du commerce et des Sociétés) von Marseille, mit Sitz in 34 AVENUE DE BOISBAUDRAN, 13015 Marseille, Frankreich (nachfolgend „BEUCHAT“), über die Website https://www.beuchat-sports.com durchgeführt werden.
1. Bedingungen für die Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Käufe, die über den Online-Shop der Website beuchat-sports.com abgeschlossen werden.
Der Online-Shop darf ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und in Übereinstimmung mit dem Gesetz genutzt werden. Sie verpflichten sich, alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften und Regelungen in Bezug auf den Online-Shop und jede über den Online-Shop durchgeführte Transaktion einzuhalten.
Die PRODUKTE sind ausschließlich dazu bestimmt, an Endverbraucher (nachfolgend „KUNDE“) im Sinne des französischen Verbrauchergesetzbuches (Code de la Consommation) verkauft zu werden, natürliche oder juristische Personen, unter Ausschluss sämtlicher Wiederverkäufer oder Zwischenhändler, die im Auftrag von Wiederverkäufern handeln.
Folglich erklärt der Kunde, als Endverbraucher zu handeln und nicht die Absicht zu haben, die PRODUKTE zu gewerblichen Zwecken direkt oder indirekt weiterzuverkaufen. BEUCHAT behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines nicht als Verbraucher handelnden Kunden nicht anzunehmen.
Der KUNDE bestätigt, rechtsgeschäftlich befugt zu sein, die in diesen Bedingungen vorgesehenen Verpflichtungen einzugehen.
BEUCHAT behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu aktualisieren; es wird darauf hingewiesen, dass für jede Bestellung, die vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen aufgegeben wurde, die vorherigen Bedingungen weiterhin gelten. Jede auf der Website getätigte Bestellung unterliegt den zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung geltenden Verkaufsbedingungen unter Ausschluss sämtlicher anderer Bedingungen. Sie müssen daher bei jedem Kauf unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis nehmen. Diese sind jederzeit einsehbar, indem Sie den Bereich „Allgemeine Verkaufsbedingungen“ der Website aufrufen.
Jede Bestellung von Produkten gilt als vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch Sie. Bei jedem Kauf auf der Website werden Sie aufgefordert, die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu bestätigen.
Durch den Kauf auf https://beuchat-sports.com schließen Sie einen Kaufvertrag mit BEUCHAT. (Dieser Vertrag begründet Pflichten sowohl für Sie als auch für BEUCHAT.)
Sollte/n eine oder mehrere Bestimmung(en) dieser Verkaufsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so wird/werden die betreffende(n) Bestimmung(en) im gesetzlich zulässigen Umfang angewendet, und die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen wird dadurch in keiner Weise beeinträchtigt oder verändert.
2. Beschreibung der auf der Website verkauften Produkte
Jedes Produkt ist Gegenstand einer lesbaren und verständlichen Beschreibung, in der seine Merkmale angegeben sind.
Zur Beschreibung seiner Produkte kann BEUCHAT Texte, Fotos oder auch Videos verwenden. BEUCHAT bemüht sich, dass die Fotos und Videos die Produkte möglichst repräsentativ und originalgetreu darstellen, um seinen Kunden ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Auch wenn alle Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass die Farbe und die Details der PRODUKTE, deren Fotos auf der Website angezeigt werden, den Originalprodukten entsprechen, können Abweichungen auftreten, insbesondere aufgrund technischer Einschränkungen bei der Farbdarstellung auf IT-Geräten.
Für Ihren Kauf sind ausschließlich die auf der Website des Online-Shops vorhandenen Informationen zu berücksichtigen, insbesondere hinsichtlich der Kompatibilität mit einem anderen Produkt oder der Eignung des Produkts für den von Ihnen gewünschten Gebrauch.
3. Verfügbarkeit der Produkte
Die Angebote für PRODUKTE gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Denn zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung kann ein Unterschied zwischen dem elektronisch angezeigten Bestand und dem tatsächlich vorhandenen physischen Bestand bestehen (Beispiel: gleichzeitige Bestellungen). Der Verkauf steht daher unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der PRODUKTE auf Lager.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines PRODUKTS nach Aufgabe der Bestellung werden wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse informieren und Ihnen entweder anbieten, sofern möglich, eine längere Lieferfrist zu akzeptieren, oder Ihre Bestellung zu stornieren. BEUCHAT übernimmt keine Haftung im Falle eines Lagerengpasses oder der Nichtverfügbarkeit der Produkte.
Mit Ausnahme bereits angenommener Bestellungen behalten wir uns das Recht vor, ohne dass hierdurch unsere Haftung begründet wird und ohne vorherige Benachrichtigung, den Verkauf jedes Produkts zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen.
4. Preise – Lieferkosten – Akzeptierte Zahlungsmittel
4-1 Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern, ohne Lieferkosten. Die PRODUKTE werden auf Grundlage der auf der Website zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung angezeigten Preise berechnet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Alle Bestellungen sind in Euro zahlbar und müssen zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung bezahlt werden.
Die Preise der Produkte auf der Website können jederzeit geändert werden; die neuen Preise gelten für Bestellungen, die nach der Änderung aufgegeben werden.
4-2: Die Lieferkosten werden Ihnen vor der Bestätigung Ihrer Bestellung auf der Website automatisch mitgeteilt. Sollten diese Kosten nicht automatisch auf der Website berechnet werden können, werden wir Sie vor Aufgabe jeder Bestellung über die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse über die Berechnungsmodalitäten informieren.
4-3: Die Zahlung Ihres Kaufs im Online-Shop kann per Bank- oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder durch jedes andere auf der Website angebotene Zahlungsmittel erfolgen. Kartenzahlungen sind authentifiziert und gesichert. Bei der Zahlung verlangt die Bank personenbezogene Informationen, um die Identität des Karteninhabers zu überprüfen und die Transaktion zu bestätigen. Wir können nicht haftbar gemacht werden im Falle einer Ablehnung oder eines Fehlers, der von einer Bank oder einem Finanzierungsinstitut ausgeht.
4-4: Der Versand Ihrer Bestellung kann erst nach Prüfung Ihrer Zahlungsart und Erhalt der Belastungsautorisierung Ihrer Karte oder der Zustimmung des Bankinstituts im Falle einer aufgeschobenen oder in Raten erfolgenden Zahlung erfolgen.
5. Eigentumsvorbehalt und Gefahrübergang
Die bestellten PRODUKTE bleiben bis zum vollständigen Eingang des Preises und der Lieferkosten bei BEUCHAT alleiniges Eigentum von BEUCHAT. Der KUNDE erwirbt somit das Eigentum an den PRODUKTEN, wenn die Zahlung des Preises erfolgt ist und von BEUCHAT vereinnahmt wurde.
Der Übergang der Risiken (Verlust, Diebstahl, Beschädigung) im Zusammenhang mit dem PRODUKT erfolgt ab der Lieferung an die bei der Bestellung angegebene Adresse oder ab der Abholung im Falle einer Abholung an einer Abholstelle.
Der Gefahrübergang und der Eigentumsübergang sind daher voneinander getrennt.
6.1 Bestellverfahren
6-1: Produktauswahl
Sie können jederzeit Produkte zu Ihrer Auswahl hinzufügen, indem Sie auf „In den Warenkorb“ klicken. Sie können Ihre Auswahl einsehen, indem Sie auf den Warenkorb klicken.
6-2: Identifizierung:
Nachdem Sie das/die Produkt(e) ausgewählt haben, klicken Sie auf „Bestellen“, um den Bestellprozess zu starten. Zur Aufgabe einer Bestellung auf der Website ist ein Kundenkonto erforderlich:
-Wenn Sie bereits ein Kundenkonto haben, müssen Sie sich in diesem Schritt identifizieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.
-Wenn Sie noch kein Konto haben, werden Sie aufgefordert, eines zu erstellen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen und ein Passwort erstellen.
Ihre Zugangsdaten und Passwörter sind strikt persönlich; folglich verpflichten Sie sich, diese sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben. Im Falle einer betrügerischen Nutzung Ihres Kontos verpflichten Sie sich, BEUCHAT zu informieren.
Die Erstellung eines Kontos ermöglicht Ihnen, den Verlauf Ihrer Bestellungen einzusehen, Ihre Liefer- und Rechnungsadressen hinzuzufügen oder zu ändern sowie Ihre Newsletter-Abonnements zu verwalten.
Sofern der KUNDE keinen Gegenbeweis erbringt, stellen die von der Website gespeicherten Daten den Nachweis für Art, Inhalt und Datum sämtlicher Transaktionen dar. Sie können Ihr Konto jederzeit deaktivieren, indem Sie eine E-Mail an den Verbraucherservice senden.
6-3 Bestätigung der Lieferart
Sie müssen einerseits Ihre Lieferart bestätigen und andererseits die für den ordnungsgemäßen Versand Ihrer Bestellung erforderlichen Informationen ergänzen und überprüfen.
6-4: Bestätigung der Zahlung der Bestellung
Sie werden aufgefordert, Ihre Zahlungsmethode auszuwählen: Bankkarte, PayPal oder jedes andere angebotene Zahlungsmittel. Am Ende des oben beschriebenen Bestellprozesses und nachdem Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Nutzungsbedingungen der Website vollständig akzeptiert haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bezahlen“. Alle Zahlungen unterliegen Sicherheitskontrollen.
Folglich können unsere Dienste Sie kontaktieren, um Ihre Bestellinformationen und Ihre Bestelldaten zu bestätigen, wie z. B. einen Nachweis Ihrer Adresse, einen Nachweis der Adresse auf den Namen der für die Lieferadresse angegebenen Person, usw.
6-5: Bestellbestätigung per E-Mail
Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail, die Ihre Bestellnummer und die Einzelheiten des/der von Ihnen bestellten Produkts/Produkte enthält. BEUCHAT behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen, wenn der KUNDE gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen hat oder sich an einer betrügerischen Handlung beteiligt hat oder aus jedem anderen berechtigten Grund.
Die Bestellbestätigungs-E-Mail gilt als Nachweis Ihres Kaufs; wir bitten Sie daher, diese aufzubewahren.
6-6: Ihre Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Wir tun unser Möglichstes, damit unsere Mitteilungen rechtzeitig bei Ihnen ankommen. Wir verpflichten uns gemäß der Norm AFNOR NF Z 42 01 23, alle Bestellungen über 120 € für einen Zeitraum von 10 Jahren zu archivieren. Sie können Ihre Rechnungen auch im Bereich „Ihre Bestellungen“ Ihres persönlichen Kontos herunterladen.
7. Lieferung
Bei der Registrierung seiner Bestellung wählt der KUNDE den Ort, an den er die bestellten Produkte geliefert haben möchte. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei Aufgabe der Bestellung angegebene Adresse, unabhängig davon, ob es sich um eine private oder geschäftliche Adresse oder – je nach den im Online-Shop angebotenen Möglichkeiten – um einen Relaispunkt handelt.
Wenn wir aufgrund höherer Gewalt oder eines Zufallsereignisses im Sinne der französischen Rechtsprechung oder aufgrund einer äußeren Ursache, insbesondere eines Ihnen zurechenbaren Verschuldens, an der Einhaltung der Fristen gehindert sind, verlängert sich die Lieferfrist von Rechts wegen entsprechend der Dauer des Hindernisses. Wir werden Sie per E-Mail über das Eintreten und das Ende solcher Hindernisse informieren. Dauert das Hindernis länger als vier (4) Wochen, können Sie die Bestellung von Rechts wegen kündigen, ohne dass Ihnen durch diese Kündigung ein Anspruch auf Zahlung von Entschädigungen entsteht.
7.1. Lieferung nach Hause
Die Produkte werden an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Adresse geliefert, innerhalb der Frist, die auf der Zahlungsseite vor Bestätigung der Bestellung sowie in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist. Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Lieferart und werden nur als Richtwerte angegeben. Die Lieferfrist beginnt mit Eingang Ihrer Zahlung. Die maximale Lieferfrist beträgt 30 Tage, wenn die Frist bei der Bestellung nicht angegeben wurde, wie es im Code de la Consommation vorgesehen ist.
Im Falle einer Lieferverzögerung werden Sie von unserem Kundenservice informiert, der Ihnen das neue voraussichtliche Lieferdatum mitteilt. In keinem Fall haften wir für Lieferverzögerungen, die durch die Angabe einer falschen oder unvollständigen Adresse durch Sie oder durch eine Nichtverfügbarkeit des Kunden verursacht werden.
Im Falle der Lieferung durch einen Transporteur, die eine Terminvereinbarung erfordert, wird der Transporteur Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferfrist darf dreißig (30) Tage ab dem Datum der Bestätigung der Bestellung nicht überschreiten.
Die Lieferung erfolgt zum Zeitpunkt des Empfangs der Bestellung an der von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Adresse.
Sie müssen dem Transporteur alle Vorbehalte hinsichtlich des gelieferten Produkts mitteilen (z. B.: beschädigtes Paket oder Produkt, bereits geöffnet usw.). Die Vorbehalte müssen ausdrücklich auf dem Lieferschein vermerkt werden.
Wenn Ihr Paket nach 30 Tagen nicht geliefert wurde, können Sie Ihre Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung ohne Kosten verlangen. Dazu müssen Sie uns telefonisch unter +33 (0)4.91.09.44.60 oder per E-Mail an folgende Adresse kontaktieren: client@beuchat-diving.com.
7.2. Lieferung an einen Relaispunkt
Die Produkte werden an den Relaispunkt geliefert, dessen Kontaktdaten und Öffnungszeiten in der Bestätigungs-E-Mail aufgeführt sind, innerhalb der im Bestellüberblick angegebenen Frist.
Um Ihr Produkt abzuholen, müssen Sie sich zu diesem Relaispunkt begeben und einen Identitätsnachweis sowie die Bestätigungs-E-Mail der Bestellung vorlegen.
Die Lieferung erfolgt zum Zeitpunkt des Empfangs der Bestellung durch Sie am Relaispunkt.
Das Produkt wird vom Relaispunkt für eine Dauer aufbewahrt, die je nach gewähltem Relaispunkt variiert und in der E-Mail angegeben ist, die die Lieferung an den Relaispunkt bestätigt. Wir weisen unsere Kunden daher auf diese Fristen hin, denn nach Ablauf dieser Frist wird, wenn Sie das Produkt nicht in Besitz genommen haben, der Verkauf annulliert und wir werden Ihnen eine E-Mail senden, um Sie darüber zu informieren. Wir verpflichten uns in diesem Fall, Ihnen nach Eingang der Rücksendung die gezahlten Beträge innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Versand dieser E-Mail zu erstatten.
Sie müssen dem Relaispunkt alle Vorbehalte hinsichtlich des gelieferten Produkts mitteilen (z. B.: beschädigtes Paket, bereits geöffnet...). Die Vorbehalte müssen ausdrücklich auf dem Lieferschein vermerkt werden.
Wenn wir aufgrund höherer Gewalt oder eines Zufallsereignisses im Sinne der französischen Rechtsprechung oder aufgrund einer äußeren Ursache, insbesondere eines Ihnen zurechenbaren Verschuldens, an der Einhaltung der Fristen gehindert sind, verlängert sich die Lieferfrist von Rechts wegen entsprechend der Dauer des Hindernisses. Wir werden Sie per E-Mail über das Eintreten und das Ende solcher Hindernisse informieren. Dauert das Hindernis länger als vier (4) Wochen, können Sie die Bestellung von Rechts wegen kündigen, ohne dass Ihnen durch diese Kündigung ein Anspruch auf Zahlung von Entschädigungen entsteht.
Mit Ausnahme bereits angenommener Bestellungen behalten wir uns das Recht vor, ohne dass hierdurch unsere Haftung begründet wird und ohne vorherige Benachrichtigung, den Verkauf jedes Produkts zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen.
8. Mangel, Lieferverzug und bei der Lieferung festgestellte Beschädigung
Jeder Mangel oder Lieferverzug, der die genannten Fristen überschreitet, ist unserem Kundenservice so schnell wie möglich zu melden.
Sie müssen die Konformität der PRODUKTE zum Zeitpunkt der Lieferung überprüfen und auf dem Lieferschein in Form handschriftlicher Vorbehalte, begleitet von Ihrer Unterschrift, etwaige festgestellte Anomalien vermerken (geöffnetes Paket, beschädigtes Produkt …). Wenn Sie bei der Lieferung feststellen, dass das Produkt beschädigt wurde, empfehlen wir Ihnen, die Lieferung abzulehnen (sei es am Relaispunkt oder bei Lieferung nach Hause) und die Gründe für Ihre Ablehnung schriftlich mitzuteilen. Sie müssen dann so schnell wie möglich eine detaillierte E-Mail (Fotos, Lieferart, festgestelltes Problem) an den BEUCHAT-Kundenservice senden, um ihn über die Ablehnung der Lieferung zu informieren.
Wenn Sie feststellen, dass die Ware beschädigt ist und nachdem Sie Vorbehalte auf dem Lieferschein angebracht haben und die Lieferung dennoch angenommen haben, müssen Sie dem Transporteur innerhalb von drei Tagen einen eingeschriebenen Brief senden, in dem Sie Ihre Vorbehalte bestätigen. Wenn der Transporteur Ihnen nicht die Möglichkeit gelassen hat, den Zustand des Pakets zu überprüfen (Einwurf in den Briefkasten, Ablage im Garten, …), haben Sie 10 Tage Zeit, ihn per Einschreiben über die festgestellten Mängel zu informieren (Art. L 224-65 des Code de la Consommation).
Wenn Sie diese Formalität nicht einhalten (Versand eines eingeschriebenen Briefes innerhalb von 3 oder 10 Tagen), ist eine Klage gegen den Transporteur nicht mehr möglich. (Art. L 133-3 des Code de Commerce)
9. Eigentumsübergang / Gefahrübergang
Der Eigentumsübergang an den Produkten des Verkäufers zugunsten des Käufers erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch Letzteren, und dies unabhängig vom Lieferdatum der betreffenden Produkte.
„Jedes Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht auf den Verbraucher über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter die Ware physisch in Besitz nimmt“ (Artikel L216-2 des Code de la Consommation). Sobald die Lieferung erfolgt ist (Abholung am Paketpunkt, persönliche Übergabe oder Einwurf in den Briefkasten), trägt der KUNDE die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung.
10. Widerrufsrecht
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir Rücksendungen und Erstattungen nur für das/die Produkt(e) bearbeiten, das/die über unseren Online-Shop (Website https://www.beuchat-sports.com) gekauft wurde(n).
10-1 Widerrufsrecht und -frist:
Gemäß den Bestimmungen der Artikel L.221-18 ff. des Code de la Consommation verfügen Sie über ein Widerrufsrecht, das es Ihnen ermöglicht, sich ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von (14) Tagen ab Erhalt des/der bestellten Produkts/Produkte zu lösen. Die Ausübung dieses Rechts führt zur Auflösung Ihrer Bestellung von Rechts wegen.
10-2 Einschränkungen des Widerrufsrechts
Der Kunde wird ausdrücklich informiert und akzeptiert, dass er in Anwendung von Artikel L 221-28 5 des Code de la Consommation kein Widerrufsrecht für den Kauf der folgenden Waren ausüben kann:
- Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind;
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird;
- Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgesandt werden können;
- Waren, die nach der Lieferung und aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden;
10-3: Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung entweder über Ihr Konto mitteilen oder das nachstehende Widerrufsformular ausfüllen oder auf freiem Papier Ihren eindeutigen Willen zum Widerruf ausdrücken und es per E-Mail an folgende Adresse senden: client@aquama-swimming.com oder per Post an folgende Adresse: BEUCHAT International Service boutique en ligne, 34 Avenue Boisbaudran 13015 Marseille.
Sie verfügen dann gemäß Artikel L. 221-21 des Code de la Consommation über eine maximale Frist von vierzehn Tagen ab Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung, um uns das/die Produkt(e) zukommen zu lassen.
Die Produkte müssen uns zwingend in neuem Zustand (weder benutzt, noch getragen, noch gewaschen, …) mit ihren Etiketten und in der Originalverpackung mit allen Dokumenten wie Anleitungen zugehen. Sie müssen von einer Kopie der entsprechenden Kaufrechnung begleitet sein. Die Produkte dürfen nicht benutzt worden sein und dürfen keine Produkte sein, die gemäß den Bestimmungen des Code de la Consommation vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Der Kunde gilt als verantwortlich im Falle der Beschädigung oder des Verlusts der Produkte bei der Rücksendung, und BEUCHAT kann im Falle von Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Versand an eine falsche Adresse nicht haftbar gemacht werden. Wir empfehlen Ihnen dringend, die vom Transporteur angebotene Versicherung für die Rücksendung abzuschließen.
10-4: Folgen des Widerrufsrechts: Im Rahmen der Ausübung des Widerrufsrechts oder im Falle der Nichtkonformität des Produkts können Sie die gekauften Produkte zurücksenden und eine Erstattung verlangen.
In Anwendung von Artikel L221-24 des Code de la Consommation werden Sie nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts den gesamten Betrag des für das zurückgesandte Produkt gezahlten Preises sowie die Lieferkosten erstattet bekommen, unter Ausschluss der Rücksendekosten, die zu Ihren Lasten verbleiben (Verpackung, Versandkosten). Die Erstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen zu, dass die Erstattung über ein anderes Zahlungsmittel erfolgt, das für Sie keine zusätzlichen Kosten verursacht.
Wir informieren Sie, dass wir nicht verpflichtet sind, Ihnen die zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn Sie eine teurere Lieferart als die angebotene Standardlieferung gewählt haben.
Die Erstattung wird bis zum Eingang des/der vom Kunden an BEUCHAT zurückgesandten Produkts/Produkte aufgeschoben. Die Erstattung kann nur von der Person verlangt werden, die die Bestellung aufgegeben hat. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank bis zu 10 Arbeitstage benötigen kann, um eine Rückerstattung auf Ihre Karte vorzunehmen.
Es wird keine Vertragsstrafe angewendet. Nur die direkten Kosten der Rücksendung der unbenutzten und unbeschädigten Produkte gehen zu Ihren Lasten.
11. Gesetzliche Gewährleistungen
Die von BEUCHAT verkauften Produkte unterliegen den allgemeinen Bedingungen der gesetzlichen Gewährleistungen gemäß den Artikeln L211-4 bis L211-13, L217-4 bis L217-14 des Code de la Consommation sowie den Artikeln 1641 bis 1648 des Code civil, unter Ausschluss jeder anderen Garantie.
11-1 Gesetzliche Konformitätsgarantie (L 217-4 bis L 217-14, L 211-4 bis L211-13 des Code de la Consommation)
BEUCHAT liefert Ihnen ein vertragsgemäßes Produkt und frei von Konformitätsmängeln bei Übergabe des Produkts, in dem Sinne, dass das Produkt für die üblicherweise von einer ähnlichen Sache erwartete Verwendung geeignet ist und die bei dem Verkauf beschriebenen Eigenschaften aufweist. BEUCHAT haftet daher für Konformitätsmängel, die aus der Verpackung, den Montageanweisungen und dem Produkt resultieren, gemäß den Bestimmungen des Code de la Consommation. Diese Garantie kann nur innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe des Produkts (Lieferung) geltend gemacht werden. Sie können zwischen Reparatur oder Ersatz des Produkts wählen, es sei denn, eine der Optionen ist unmöglich (Produkt nicht mehr im Vertrieb, Reparatur mit offensichtlich unverhältnismäßigen Kosten). Die Reparatur führt zu einer zusätzlichen Garantieverlängerung von 6 Monaten zugunsten unseres Kunden.
Diese Konformitätsgarantie kann nicht geltend gemacht werden, wenn das ursprüngliche Produkt vom Kunden verändert wurde, zuvor von nicht zugelassenen Zentren repariert wurde und/oder mit Ersatzteilen, die nicht von der Marke BEUCHAT sind. Allgemein führt jede Änderung des Produkts, jede anormale Verwendung, jeder Mangel an Wartung und Überprüfung dazu, dass die Konformitätsgarantie ausgeschlossen ist. Siehe Artikel 11-3 unten.
Auszüge aus dem Code de la consommation
Art. L. 211-4. „Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Sache zu liefern und haftet für Konformitätsmängel, die bei Übergabe bestehen. Er haftet ebenfalls für Konformitätsmängel, die aus der Verpackung, den Montageanweisungen oder der Installation resultieren, wenn diese ihm durch den Vertrag auferlegt wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde“.
Art. L. 211-12. „Die Klage wegen Konformitätsmangels verjährt innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe der Sache“.
Art. 211-5 „Um vertragsgemäß zu sein, muss die Sache:
1. Für den üblichen Gebrauch einer ähnlichen Sache geeignet sein und gegebenenfalls:
- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells dargestellt hat;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer berechtigterweise erwarten kann, unter Berücksichtigung öffentlicher Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung.
2. Die von den Parteien gemeinsam festgelegten Merkmale aufweisen oder für jeden besonderen, vom Käufer gewünschten Gebrauch geeignet sein, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat“.
Artikel L217-4 Code de la consommation
Der Verkäufer liefert eine vertragsgemäße Sache und haftet für Konformitätsmängel, die bei Übergabe bestehen. Er haftet ebenfalls für Konformitätsmängel, die aus der Verpackung, den Montageanweisungen oder der Installation resultieren, wenn diese ihm zur Last gelegt wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Artikel L217-5 Code de la consommation
Die Klage wegen Konformitätsmangels verjährt innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe. Die Sache ist vertragsgemäß:
1° Wenn sie für den üblichen Gebrauch einer ähnlichen Sache geeignet ist und gegebenenfalls:
- wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells dargestellt hat;
- wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer berechtigterweise erwarten kann, unter Berücksichtigung öffentlicher Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung;
2° Oder wenn sie die von den Parteien gemeinsam festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden besonderen, vom Käufer gewünschten Gebrauch geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat.
Artikel L217-12 Code de la consommation
Die Klage wegen Konformitätsmangels verjährt innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe der Sache.
Wir weisen auf die Notwendigkeit hin, die in der Gebrauchsanweisung des Produkts enthaltenen Empfehlungen zu beachten, insbesondere hinsichtlich Lagerungs-, Pflege- und UV-Expositionsbedingungen, deren Nichtbeachtung zu einer Verschlechterung der Produkte führen kann.
11-2 Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1648 Code civil)
BEUCHAT liefert Ihnen ein Produkt frei von versteckten Mängeln, die es für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so stark mindern, dass Sie es nicht erworben oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätten. Hierzu sind Sie berechtigt, eine Gewährleistung für versteckte Mängel geltend zu machen, die nur innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels und innerhalb einer maximalen Frist von 5 Jahren nach dem Kaufdatum geltend gemacht werden kann.
Im Falle eines versteckten Mangels haben Sie die Wahl, sich das Produkt und die entstandenen Kosten (Versand) erstatten zu lassen oder das Produkt zu behalten und sich einen Teil des Preises erstatten zu lassen. In jedem Fall obliegt es Ihnen, das Vorliegen des Mangels zum Zeitpunkt des Verkaufs zu beweisen.
Auszug Code de la Consommation und Code civil
Art. 1641. „Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so stark mindern, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte“.
-Art. 1648 - Absatz 1. CC „Die Klage wegen der redhibitorischen Mängel muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden“.
-Artikel 1641 CC
Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so stark mindern, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.
-Artikel 1648 Absatz 1 Code civil
Die Klage wegen der redhibitorischen Mängel muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.
Wir weisen auf die Notwendigkeit hin, die in der Gebrauchsanweisung des Produkts enthaltenen Empfehlungen zu beachten, insbesondere hinsichtlich Lagerungs-, Pflege- und UV-Expositionsbedingungen, deren Nichtbeachtung zu einer Verschlechterung der Produkte führen kann.
11.3 Ausschlüsse von der Gewährleistung
Von diesen Gewährleistungen ausgeschlossen sind Schäden, die aus folgenden Umständen resultieren:
- aus der Nichtbeachtung der Installations-, Nutzungsanweisungen und Pflegehinweise der Produkte,
- aus einer nicht dem Verwendungszweck entsprechenden Nutzung der Produkte,
- aus der Verschlechterung und der normalen Abnutzung der Produkte,
- aus der Veränderung der Produkte oder aus einem Stoß durch Verdrehen, Kompression, Sturz oder anormalen Aufprall des Produkts,
- Batterien und austauschbare Akkus
- Verschleißteile
11.4 Geltendmachung der Gewährleistungen
Im Rahmen der Gewährleistungen, von denen Sie profitieren, verpflichten wir uns:
- das Produkt zu reparieren, sofern dies möglich ist, und es an die von Ihnen angegebene Adresse zurückzusenden.
- das Produkt vollständig zu erstatten (mit Rücksendung des Produkts) oder eine Gutschrift für eine nächste Bestellung auf unserer Website in Höhe des Betrags des ursprünglich gekauften neuen Produkts auszustellen,
Im Falle eines Konformitätsmangels oder versteckter Mängel müssen Sie vor der Rücksendung der Produkte den BEUCHAT-Kundenservice per E-Mail an folgende Adresse kontaktieren: client@beuchat-diving.com, der Ihnen das einzuhaltende Verfahren mitteilen wird.
12. Kundendienst und Verfügbarkeit von Ersatzteilen
Jedes technisch reparierbare Produkt verfügt über einen Kundendienst. Für jede Reparatur bitten wir Sie, unseren Kundenservice oder jeden autorisierten BEUCHAT-Händler/Servicepartner zu kontaktieren.
Gemäß Artikel L111 Abs. 1 des Code de la Consommation informiert BEUCHAT Sie, dass es keinen Zeitraum der Verfügbarkeit von Ersatzteilen für alle Produkte garantieren kann. BEUCHAT wird sich bemühen, seine Kunden im Falle der Anfrage nach einem oder mehreren Ersatzteilen zufriedenzustellen.
13. Haftung
In keinem Fall kann BEUCHAT für Schäden haftbar gemacht werden, die nicht aus einer Nichterfüllung einer der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen definierten Verpflichtungen von BEUCHAT resultieren.
Diese Verkaufsbedingungen stellen die Gesamtheit unserer Verpflichtungen und Haftung in Bezug auf die Lieferung des/der Produkts/Produkte dar. Soweit es das anwendbare Recht zulässt, lehnen wir jede Garantie jeglicher Art ab, sei sie ausdrücklich oder stillschweigend, sowie alle Bedingungen oder Bestimmungen, die nicht ausdrücklich in diesen Verkaufsbedingungen genannt sind. Insbesondere haften wir nicht für die Eignung der Produkte für die von Ihnen beabsichtigten Zwecke (wenn diese von den „normalen“ Verwendungen und/oder Zwecken abweichen), es sei denn, Sie haben uns über solche Zwecke zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags informiert und wir haben sie akzeptiert.
Unsere Haftung wird weder vertraglich noch aus unerlaubter Handlung noch anderweitig für irgendeinen Einnahmeverlust, Gewinnverlust, Verlust von Verträgen, Geschäften oder erwarteten Einsparungen, Datenverlust, Verlust von Kundschaft oder Ruf oder für irgendeine andere Art von indirektem oder Folgeschaden oder für irgendeinen Schaden überhaupt begründet. Jedoch berührt nichts in diesem Abschnitt Ihre Rechte, und nichts in diesen Verkaufsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN BEEINTRÄCHTIGEN NICHT IHRE GESETZLICHEN RECHTE, AUF DIE NICHT VERZICHTET WERDEN KANN ODER DIE VERTRAGLICH NICHT BESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN.
14. Verbraucherkundendienst
Unser Verbraucherkundendienst unterstützt Sie bei allen Fragen zu Bestellungen in unserem Online-Shop. Sie können unseren Verbraucherkundendienst per E-Mail unter client@beuchat-diving.com oder telefonisch unter +33(0)4.91.09.44.60 kontaktieren.
15. Anwendbares Recht – Streitigkeiten – Mediation
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall werden BEUCHAT und der Kunde versuchen, diesen gütlich beizulegen.
Gemäß den Bestimmungen des Code de la consommation über die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten ist BEUCHAT International dem Mediationsdienst der AME Conso angeschlossen.
Nach vorherigen schriftlichen Schritten des KUNDEN gegenüber BEUCHAT International, die nicht erfolgreich waren, kann der Mediationsdienst für jede Verbraucherstreitigkeit angerufen werden:
- entweder über das Internet (www.mediationconso-ame.com) durch Ausfüllen des hierfür bereitgestellten Formulars, zusammen mit den die Anfrage belegenden Dokumenten.
- oder per Post: AME Conso, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, zusammen mit den die Anfrage belegenden Dokumenten.
Die Inanspruchnahme der Mediation ist ein alternatives Verfahren und stellt keine Voraussetzung für eine gerichtliche Klage dar.
WIDERRUFSFORMULAR
Name des KUNDEN:
Anschrift des KUNDEN:
Datum der Anfrage:
An BEUCHAT International SAS
Verbraucherservice
34 Avenue Boisbaudran, 13015 Marseille
Frankreich
Hiermit teile ich Ihnen gemäß Artikel L 221-8 des Code de la Consommation mit, dass ich mein Widerrufsrecht hinsichtlich des Verkaufs der folgenden Ware(n) ausübe:
Name(n) und Referenz(en) des/der zurückgesandten Artikel(s):
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Unterschrift (falls das Formular per Post versandt wird).
Eine Kopie der Kaufrechnung der Produkte beifügen
PS: Im Falle des Postversands gilt der Poststempel als Nachweis