Política de devoluciones Beuchat & Aquaman
Devoluciones
Queremos señalar que solo aceptamos devoluciones y realizamos reembolsos de los productos adquiridos a través de nuestra tienda online (sitio web https://www.beuchat-sports.com).
De conformidad con la ley, usted tiene derecho a cambiar de opinión y devolver los productos dentro de los 14 días posteriores a su recepción, sin necesidad de justificar el motivo. Si ejerce este derecho, su pedido será cancelado automáticamente.
Es importante tener en cuenta que ciertos productos no se pueden devolver, como los fabricados según sus especificaciones, los productos perecederos, aquellos que hayan sido abiertos tras la entrega por razones de higiene o los que se hayan mezclado con otros artículos.
Para devolver un producto, debe informarnos de su decisión mediante el formulario de desistimiento disponible en su cuenta online o enviándonos una declaración clara por escrito. Luego dispone de 14 días para enviarnos el producto.
Los productos deben devolverse en estado nuevo, sin usar, con sus etiquetas y embalaje original, y acompañados de una copia de la factura. Usted es responsable de los daños que puedan producirse durante el envío de devolución.
Una vez que hayamos recibido el producto devuelto, le reembolsaremos dentro de los 14 días siguientes a su notificación de desistimiento. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo en contrario. Podemos retener el reembolso hasta recibir los productos devueltos o hasta que nos proporcione un comprobante del envío.
Tenga en cuenta que no reembolsaremos los gastos de envío adicionales si eligió un método de entrega más caro que la opción estándar.
No se aplicará ninguna penalización, pero los gastos directos de devolución correrán a su cargo. El reembolso solo puede solicitarse por la persona que realizó el pedido.