DATOS PERSONALES / PRIVACIDAD Y GESTIÓN DE COOKIES
Política de privacidad y de protección de datos de carácter personal – Política de cookies
La protección de sus datos de carácter personal es importante para nosotros.
Mediante la presente política, deseamos informarle del tratamiento de sus datos de carácter personal (en adelante, la «Política») en el marco del uso de nuestro sitio https://www.beuchat-sports.com/fr/ disponible en varios subdominios locales (en adelante, el «Sitio»), de conformidad con los artículos 12, 13 y 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la normativa aplicable en materia de protección de datos adoptada posteriormente. Los datos de carácter personal designan toda información relativa a una persona física identificada o identificable de conformidad con el artículo 4 del RGPD, o si procede al JPPPI, o si procede al Data Protection Act (en adelante, el/los «Dato(s)»).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus Datos en el sentido del RGPD es:
BEUCHAT INTERNATIONAL
Société par Actions Simplifiée con un capital social de 5.720.000 euros
N.º de IVA intracomunitario: FR 29309719292
Número de teléfono: 04 91 09 44 60
Inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Marsella con el número 309 719 292
Domicilio social: 34 Avenue de Boisbaudran 13015 MARSEILLE – Francia
Email: rgpd@beuchat-diving.com
2. Referente de protección de Datos
Los datos de contacto de nuestro referente de protección de Datos son:
Nombre/Apellidos: Margnat Christophe
Email: rgpd@beuchat-diving.com
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento de los Datos
Recogemos y tratamos sus Datos para poner a disposición nuestro Sitio y ofrecerle el mejor servicio posible.
a. Visita de nuestro Sitio
Puede utilizar el Sitio sin facilitar información personal.
En caso de uso del Sitio con fines meramente informativos, no tratamos ningún dato, salvo los datos transmitidos por su navegador para permitir la consulta del Sitio y la información transmitida mediante cookies con fines de análisis estadístico del uso del Sitio (véase el artículo 6 a continuación).
Tratamos sus Datos con fines de prestación técnica del Sitio y de su almacenamiento sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:
- Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, en caso de consulta de nuestro sitio web con el fin de informarse sobre nuestros productos, y/o
- Persecución de nuestros intereses legítimos, para que podamos garantizar la prestación técnica del Sitio. Nuestro interés legítimo consiste en poder ofrecerle un Sitio atractivo, técnicamente funcional y fácil de usar, adoptar todas las medidas destinadas a proteger el Sitio frente a riesgos de ciberseguridad y evitar que terceros se expongan a dichos riesgos en nuestro sitio web,
- Consentimiento, que puede retirar en cualquier momento enviando un correo electrónico a rgpd@beuchat-diving.com,
Para más información, le invitamos a consultar el artículo 6.
En cualquier caso, el período de conservación de la información así recogida es de trece meses desde la instalación de la cookie correspondiente, salvo en el caso de cookies funcionales/técnicas, que solo se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para el correcto funcionamiento del Sitio.
b. Formulario de contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros por los siguientes medios:
El Servicio de Atención al Consumidor de beuchat-sports.com puede contactarse:
- Por internet: a través del enlace “Contactarnos” en el sitio www.beuchat-sports.com
- Por teléfono en el 04 91 09 44 60, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.
- Por correo postal: BEUCHAT INTERNATIONAL - Servicio de Atención al Consumidor- 34 Avenue de Boisbaudran- CS60270- 13344 Marseille cedex 15- Francia.
- Por correo electrónico: rgpd@beuchat-diving.com para cualquier pregunta, reclamación o ejercicio de derechos en materia de protección de Datos Personales.
Para el servicio posventa de beuchat-sports.com
- Por correo electrónico: service@beuchat-diving.com
- Por internet: a través del enlace “Contactarnos” en el sitio www.beuchat-sports.com
Si se pone en contacto con nosotros, deberá indicar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, una copia de su documento de identidad (para todas las cuestiones, reclamaciones y derechos personales relativos a la protección de datos) y enviarnos su mensaje.
Los Datos se registran con el fin de tramitar su solicitud y/o en caso de que tenga preguntas que formularnos.
Sus Datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la adecuada gestión de nuestra relación comercial y, en todo caso, durante un período no superior a tres años desde la última solicitud que haya quedado sin respuesta por su parte y a falta de solicitud de supresión y/o de oposición por su parte en el intervalo.
No comunicamos sus Datos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo los citados en el artículo 5.
Tratamos sus Datos para responder a sus solicitudes sobre la base del siguiente fundamento jurídico:
- Nuestro interés legítimo, consistente en proporcionar respuestas adecuadas a las solicitudes de los clientes.
c. Compra en el Sitio
Si desea realizar una compra (productos y/o servicios) en nuestro Sitio, será necesario facilitar cierta información obligatoria, en particular: sexo, apellidos, nombre, confirmación de que tiene más de 16 años, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contraseña, así como cierta información financiera (como el número de su tarjeta bancaria o datos de PayPal) para el pago y la tramitación de su pedido.
La información facilitada se almacenará en nuestros servidores y/o en los de nuestro proveedor de alojamiento. La información financiera se almacenará en nuestro proveedor de pagos: Euro informations. Los datos bancarios almacenados en Euro-information se alojan en sitios clonados y altamente seguros conforme a la normativa. En caso de que sus datos se transfieran fuera de la UE, Euro information se compromete a respetar la normativa de protección de datos vigente en la UE.
Sus Datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la adecuada gestión de nuestra relación comercial y, en todo caso, durante un período no superior a tres años desde la última solicitud que haya quedado sin respuesta por su parte, salvo obligación legal que imponga un período más largo.
No obstante, el número de su tarjeta bancaria se conservará durante 13 meses desde la fecha de cargo, o 15 meses en caso de tarjetas de pago con cargo diferido, para la gestión de reclamaciones. En tal caso, los datos se conservarán únicamente en archivo intermedio, a efectos probatorios y en caso de impugnación de la transacción.
No comunicamos sus Datos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo los citados en el artículo 5.
Tratamos sus Datos para gestionar sus pedidos sobre la base del siguiente fundamento jurídico:
- Ejecución de un contrato que usted celebra cuando realiza una compra.
d. Suscripción a la newsletter
Puede suscribirse a nuestra newsletter en la sección correspondiente, facilitando su dirección de correo electrónico.
Para la suscripción a la newsletter y, en los países donde la normativa lo exige, utilizamos el método de doble opt-in (doble confirmación). Tras registrarse en nuestro Sitio, recibirá un correo de activación. Solo si confirma el enlace de activación contenido en dicho correo quedará suscrito a la newsletter.
Le enviaremos entonces regularmente nuestra newsletter con información de actualidad sobre nuestros productos.
La mayoría de edad digital se fija en 15 años y se requiere autorización parental para suscribirse a la newsletter en el caso de menores de 15 años.
Sus Datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para el envío de la newsletter y, en todo caso, durante un período no superior a tres años desde su suscripción o desde la última solicitud sin respuesta por su parte, salvo que se dé de baja enviando un correo a rgpd@beuchat-diving.com o haciendo clic en el enlace de baja que aparece al final de cada newsletter.
No comunicamos sus Datos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo los citados en el artículo 5.
Tratamos sus Datos sobre la base del siguiente fundamento jurídico:
- Su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento por correo electrónico o haciendo clic en el enlace de baja.
4. Supresión
Sus Datos se suprimen/anonimizan en cuanto la finalidad del tratamiento haya cesado o ya no exista, es decir, al expirar cada período de conservación mencionado o cuando usted solicite su supresión.
Sus Datos también se suprimen al expirar los plazos de conservación indicados, salvo que sea necesario o legítimo conservarlos para la celebración o ejecución de un contrato, el cumplimiento de la legislación aplicable o que usted haya dado su consentimiento expreso para su conservación.
5. Categorías de destinatarios
En una primera fase, solo nuestros empleados tratan sus Datos. Están sujetos al deber de confidencialidad y reciben formación periódica en protección y seguridad de datos.
No obstante, podemos comunicarlos a otros destinatarios que nos prestan servicios relacionados con el Sitio, en la medida autorizada o prevista por la ley. En tal caso, limitamos la transferencia a lo estrictamente indispensable. Por un lado, nuestros proveedores reciben los Datos en calidad de encargados del tratamiento, sujetos a nuestras instrucciones. Por otro lado, ciertos destinatarios tratan los Datos de forma independiente.
A continuación, las categorías de destinatarios que pueden recibir sus Datos:
- Compra: proveedores de servicios relacionados con la venta en línea, como herramientas de soporte posventa.
- Entrega: un operador logístico externo para tramitar y entregar su pedido.
- Pago: proveedores de detección de fraude para autenticar pagos.
- Comunicación: servicios de perfilado/comunicación comercial para generar tráfico en el Sitio.
- Jurídico: divulgación necesaria para cumplir la ley, una citación o un procedimiento legal.
6. Cookies
El consentimiento del Usuario se formaliza mediante la aceptación del banner de cookies presente en las páginas del Sitio y es válido por un período máximo de 13 meses desde su aceptación, salvo en el caso de cookies funcionales/técnicas, que solo se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para el correcto funcionamiento del Sitio.
La mayoría de edad digital se fija en 15 años. Un menor de 15 años no puede consentir el tratamiento de sus datos sin el acuerdo de sus padres.
El Usuario puede decidir bloquear ciertos tipos de cookies (véase «¿Cómo configurar estas cookies?»).
No obstante, si el Usuario elige esta opción, BEUCHAT no podrá garantizar una navegación óptima y algunos servicios del Sitio podrán bloquearse.
a. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo que se deposita en su dispositivo (ordenador, móvil o tableta) cuando visita un sitio o consulta un anuncio. Su finalidad es recopilar información relativa a su navegación y ofrecerle servicios y ofertas adaptados a su dispositivo y a sus intereses.
Las cookies instaladas en el sitio tienen una vida útil máxima de trece meses.
Cuando visita nuestro sitio por primera vez, pueden instalarse cookies, en función de las opciones que haya expresado respecto de las cookies.
Ciertas cookies denominadas «cookies funcionales» se instalan automáticamente porque son necesarias para la prestación del servicio. Estas cookies no requieren consentimiento previo.
Le informamos de la instalación de estas cookies mediante el banner informativo que aparece al abrir por primera vez la página consultada. Se le informa entonces de que, sin configuración específica, usted consiente la instalación de todas las cookies.
Si desea configurar la instalación de cookies, le invitamos a hacer clic en:
- el enlace «configurar» que aparece en la parte inferior del banner informativo de cookies.
- la pestaña «gestión de cookies» situada en la parte inferior del sitio web.
Sus elecciones no son definitivas y pueden modificarse en cualquier momento ajustando la configuración.
b. ¿Qué información recopilan las cookies?
Las cookies registran y/o leen archivos para obtener información relativa a su interacción con el sitio, en particular su navegación y comportamiento: su dirección IP, páginas visitadas, marcas que le interesan, compras realizadas, etc.
En este marco, sujeto a su consentimiento y/o a la configuración elegida, BEUCHAT recopila y trata total o parcialmente la siguiente información:
Cookies funcionales indispensables para la navegación:
Son cookies indispensables para la visualización y el correcto funcionamiento del Sitio. Permiten, en particular, memorizar datos de cuentas de cliente, guardar carritos de compra y garantizar la seguridad de cuentas o carritos.
Estas cookies se instalan automáticamente y no es posible configurarlas o rechazarlas, ya que sin ellas el sitio no podría mostrarse y/o funcionar correctamente.
Cookies publicitarias:
Podemos incluir aplicaciones, especialmente de empresas colaboradoras, que permiten mostrar publicidad y contenidos dirigidos según sus intereses y los productos que le gustan.
Cookies de análisis de rendimiento y personalización:
Podemos incluir aplicaciones para analizar y medir audiencias y visitas, elaborar estadísticas y realizar controles, con el fin de optimizar nuestros servicios y/o mejorar el conocimiento del cliente.
También podemos instalar cookies para recomendarle productos o servicios que puedan gustarle.
Cookies de redes sociales:
Podemos incluir aplicaciones de socios que le permitan compartir contenidos con otras personas o dar a conocer su consulta u opinión sobre un contenido del Sitio. Es el caso, por ejemplo, de los botones «Compartir», «Me gusta» de redes sociales como «Facebook», «Twitter», Instagram, etc.
La red social que proporciona dicho botón puede identificarle mediante el mismo, incluso si no lo utiliza, por el hecho de que su cuenta en dicha red estuviera activa (sesión iniciada) durante su navegación.
No tenemos control sobre el proceso utilizado por estos socios para recopilar información de navegación y los datos personales de los que disponen. Le invitamos a consultar sus políticas de privacidad.
Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Twitter: https://twitter.com/fr/privacy
c. ¿Cómo configurar las cookies?
Dispone de varias opciones para gestionar las cookies. Cualquier configuración puede modificar su navegación y las condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies.
Opciones ofrecidas por nuestra herramienta de configuración:
Ponemos a su disposición una herramienta para activar o desactivar cookies por categoría. Mediante los botones, puede aceptar o rechazar cookies según su categoría.
Para acceder a la herramienta, haga clic en la pestaña «Gestión de cookies» disponible en la parte inferior del sitio web.
Tenga en cuenta que sus elecciones solo se aplicarán al activar/desactivar los botones seleccionados. Si no borra el historial y la caché, algunas cookies instaladas anteriormente pueden permanecer.
Opciones a través de su navegador:
Si utiliza Google Chrome, siga estas instrucciones:
- Elegir el menú Configuración y luego Configuración avanzada
- En «Privacidad y seguridad», hacer clic en Configuración del sitio
- Localizar Cookies y seleccionar las opciones pertinentes.
Si utiliza Mozilla Firefox, siga estas instrucciones:
- Elegir el menú Herramientas y luego Opciones
- En «Privacidad y seguridad», hacer clic en Configuración del sitio
- Localizar Cookies y seleccionar las opciones pertinentes.
Si utiliza Internet Explorer, siga estas instrucciones:
- Elegir el menú configuración
- Hacer clic en Opciones de Internet
- Seleccionar la opción configuración
- Hacer clic en mostrar archivos
- Mostrar cookies del navegador
Si utiliza Safari, siga estas instrucciones:
- Elegir Ajustes > Safari
- Activar Bloquear todas las cookies o bloqueador de contenidos
Si utiliza Opera, siga estas instrucciones indicadas en el enlace o como sigue:
- Elegir Archivo > Preferencias
- Privacidad.
Si utiliza Microsoft Edge, siga estas instrucciones:
- Seleccionar el icono … y luego Configuración
- Seleccionar mostrar configuración avanzada
- Ir a bloquear todas las cookies
- Seleccionar el nivel de bloqueo
Navegación privada
El modo «Navegación privada» permite navegar sin conservar historial. En cuanto a las cookies, las almacenadas durante la sesión se eliminarán al cerrar el navegador. No es una solución para rechazar cookies, pero limita su duración a la sesión.
Rechazo de cookies expresado en el Sitio
Si no desea que recopilemos datos de navegación, puede desactivar todas las cookies no esenciales mediante nuestra herramienta.
En tal caso, instalaremos una cookie cuyo único objeto es desactivar la instalación de dichas cookies. Esta cookie tendrá una validez de trece meses.
Atención: la toma en consideración de su elección se basa en una cookie. Si elimina todas las cookies, nosotros o nuestros socios ya no sabremos que eligió esta opción.
Si rechaza o elimina cookies, puede perder determinadas funcionalidades necesarias para navegar en algunas áreas del sitio (por ejemplo, acceder a contenidos o servicios que requieren identificación). También puede ocurrir que no podamos reconocer, por compatibilidad técnica, el tipo de navegador, idioma, visualización o país de conexión.
En su caso, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias derivadas del funcionamiento degradado debido a la imposibilidad de registrar o consultar cookies necesarias que usted haya rechazado o eliminado.
7. Enlaces
Algunas secciones del Sitio pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de protección de Datos. No somos responsables de su funcionamiento ni de su tratamiento de Datos. Antes de comunicar información a dichos sitios o a través de ellos, debe consultar sus políticas.
8. Transferencia de Datos
Los datos recopilados pueden tratarse en la Unión Europea y también fuera de la UE (incluidos, en particular, Japón, Reino Unido y Estados Unidos de América).
En este último caso, BEUCHAT adopta todas las medidas necesarias con sus encargados y socios para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa europea (firma de «Cláusulas Contractuales Tipo» de la Comisión Europea o sometimiento a Normas Corporativas Vinculantes, etc.).
9. Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad para proteger los Datos que usted proporciona frente a accesos y usos no autorizados.
Toda la información financiera facilitada se almacena en el sitio seguro de la entidad financiera seleccionada. Las transacciones en el Sitio están protegidas mediante el cumplimiento del estándar PCI DSS.
No obstante, tenga en cuenta que ninguna transmisión de Datos por Internet es 100% segura y que la información comunicada en línea puede ser potencialmente interceptada y utilizada por personas distintas del destinatario previsto.
10. Derechos de las personas interesadas
Usted dispone de los siguientes derechos:
Derecho de acceso; derecho de rectificación; derecho de supresión («derecho al olvido»); derecho a la limitación del tratamiento; derecho a la portabilidad; derecho de oposición; derecho de revocación del consentimiento.
Puede ejercer estos derechos contactándonos en rgpd@beuchat-diving.com.
Si ha ejercido uno o varios derechos, estaremos obligados, en su caso, a informar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado sus Datos con su consentimiento expreso previo, salvo que resulte imposible o exija esfuerzos desproporcionados. Usted tiene derecho a obtener información sobre dichos destinatarios.
11. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, puede presentar una reclamación ante:
- En Francia: Commission Nationale Informatique et Libertés
- En Bélgica: Autorité de Protection des Données
- En España: Agencia Española de Protección de Datos
- En Italia: Garante per la protezione dei dati personali
- En Alemania: Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
- En Portugal: Comissão Nacional de Protecção de Dados
- En Austria: Datenschutzkommisson
- En los Países Bajos: Autoriteit Persoonsgegevens
- En el Reino Unido: Information Commissioner’s Office
- En Japón: Personal Information Protection Commission (PPC)
La CNIL informará al autor de la reclamación del estado y del resultado, incluida la posibilidad de un recurso judicial conforme al artículo 78 del RGPD.
No obstante, recomendamos que, previamente, dirija sus reclamaciones a nuestro Referente de protección de Datos, que le responderá en un plazo de dos meses.
12. Modificaciones y actualizaciones de la Política
Al utilizar el Sitio, usted reconoce haber leído esta Política. Esta Política refleja las prácticas profesionales vigentes en BEUCHAT y puede modificarse y actualizarse en cualquier momento.